善用圖文＆影音 提升藥師能見度
◎文╱新北市記者劉信伶
為提升社區藥局藥師在用藥安全衛教、專業內容轉譯及數位溝通上的實務能力，新北市藥師公會社區藥局委員會於6月28日舉辦用藥圖文化與藥局數位溝通實作工作坊課程。透過經驗分享，協助將藥學專業知識轉化為民眾易懂、願意接收的內容形式，並結合短影音、直播、社群經營及現場實作，強化藥師於新媒體環境下之健康溝通、品牌經營與公共影響力，並提升社區藥局之專業形象與服務能見度。
圖文插畫家藥師丸劉信伶以用藥安全圖文化為主軸，分享繪圖的歷程。她結合美術跟藥學兩項專業背景，用電腦繪製插畫，從藝術有感觀體驗，到醫藥圖文讓民眾快速獲得理性有效訊息，創作的靈感常自於藥局日常，將情境與知識轉譯做衛教保健圖文，協助破解迷思與幫助專業分享。她表示，醫藥專業需要擴散，透過不同視角，化繁為簡的圖文讓民眾易懂；譬喻、對比與視覺趣味效果可加深知識記憶點，加上AI趨勢下作圖的便利性大增，善用文宣讓傳達資訊和衛教事半功倍。
社區藥局店長林憶慈講師，介紹「藥局社群行銷：從短影音到直播實戰」。最會講專業的人，反而最少出現在鏡頭前，直播不是要教藥師當網紅，藥師的優勢在專業，但消費習慣正在改變，現在只靠專業不夠，應加上表達與曝光。短影音是讓民眾知道藥師的存在及專業，藥師用專業建立信任，加上數位能力創造新價值。
不同職場的藥師，可運用所長嘗試合適的工具媒介，讓專業分享透過社群媒體擴大影響力的範圍，無論是利用AI輔助圖文或短影音直播，都能提升專業能見度與藥師價值。

↑新北市藥師公會舉辦用藥圖文化與藥局數位溝通實作工作坊課程。