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↑藥師積極投入照護行列。
◎文╱藥師邱文苓
過去，當民眾走進社區藥局時，藥師最主要的工作是調劑藥品、核對處方與提供用藥指導。許多人對藥師的印象，也停留在藥局櫃檯後方，協助民眾領藥的角色。
然而，隨著超高齡社會來臨，慢性病人口增加，多重用藥的安全問題日益受重視，開始發現，病人的問題往往不只是藥物本身，而是隱藏在生活中的各種風險。
從處方箋上，看見的是病人的健康風險。例如藥物交互作用、重複用藥、不規律服藥、跌倒風險，甚至因認知退化導致的用藥錯誤。若及早發現這些問題，能避免後續更嚴重的健康危害。三千萬藥事照護計畫的推動，正是希望讓社區藥師從被動提供藥品，逐漸轉變為主動發現問題、介入照護的重要角色。
近年來，台南市藥師公會積極推動三千萬藥事照護計畫，除鼓勵藥師參與外，更重視陪伴與培力。深知許多社區藥師一開始對照護工作感到陌生，甚至擔心自己沒有能力做好。因此，公會透過實務經驗分享、系統操作教學與個案討論，手把手陪伴藥師跨出第一步。
從雲端藥歷查詢、照護系統操作，到實際收案與後續追蹤，許多藥師都是在彼此支持與學習的過程中，逐漸建立照護能力。
當藥師完成第一個案件後，最大的收穫往往不是案件數量的增加，而是信心的建立。原來，自己不只是發藥的人，也能成為協助病人改善健康的重要夥伴。
近年來，公會在藥師參與率、藥局執行率及收案數方面皆有亮眼成果。真正值得驕傲的並不只是數字，而是有越來越多社區藥師願意投入照護工作，願意走進病人的生活，主動發現問題並提供協助。因為社區照護從來不是少數人的努力，而是一群人共同前進的過程。
未來，公會將持續透過經驗傳承與專業陪伴，讓更多社區藥師從調劑走向照護，從藥局走進生活，成為民眾最貼近、最值得信賴的健康守護者。
（本文作者為台南市藥師公會理事）
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