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↑高雄市藥師公會舉辦「智能醫院標竿學習觀摩」。
◎文／藥師吳儒芳
隨著人工智慧與數位轉型浪潮衝擊醫療體系，藥事服務的自動化與智能化已成為提升病人安全與工作效率的核心。在高雄市藥師公會理事長杜仿裕支持下，醫療院所主委顏秋蘭於4月24日率領南部藥界菁英一行21人，前往國立成功大學醫學院附設醫院進行「智能醫院標竿學習觀摩」，為藥事服務的未來願景描繪清晰藍圖。
參訪團區分為三組，在主任鄭靜蘭、副主任林文亮及組長陳弘益的帶領下，針對不同智慧化場域進行考察。
住院藥事服務的精準化
住院藥局透過「住院藥品裸錠辨識機」與「智慧調劑台」，輔助藥師快速處理龐雜配發。成大醫院病房全面實施ADC（自動調配藥櫃）作業，提升護理師取藥時效與即時性。急診藥局則全面改採智慧藥櫃系統，透過權限控管與紀錄追蹤，嚴密監管特殊藥品領用，確保病人在最短時間內獲得正確藥品。
門診服務的效能躍升
在高流量的門診環境下，成大醫院透過
HIS系統串聯自動化藥包機與智慧盒裝給藥系統，自動完成藥品選取、計數與單包化包裝，避免人工調劑的品項錯誤。這種「藥找人」的智慧模式，取代傳統手動抓藥的重複性動作，並透過條碼核對與影像辨識確保精確。藥師得以從繁瑣調劑工作釋放，將專業轉化為高品質的病人衛教與臨床照護。
藥品管理與警訊系統的智慧集成
成大醫院介紹Medi-Span藥物交互作用系統及院內特有警訊系統，透過大數據與自動化篩選，讓藥師在核對端即時攔截潛在用藥風險。成大利用藥品條碼與燈號導引系統全院藥品庫存量，達成快速找藥與藥品存量零誤差的目標。
標竿學習：共創藥事服務新紀元
參訪尾聲，同行藥師主管一致認同，成大醫院的智能化投入不僅是硬體更新，更是工作流程與思維的重塑。高雄市藥師公會將參考此次觀摩成果，持續推動藥學智慧醫療轉型。這不僅是一次專業技術考察，更是南部醫療界跨界交流、共榮發展的重要里程碑。
（本文作者為高雄市藥師公會理事）
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