高雄市藥師公會培訓媒體尖兵 翻轉衛教溝通術
◎文／高雄記者毛志民
高雄市藥師公會公益暨公關委員會舉辦「新聞媒體中心建置培訓課程」系列，4 月 18 日聚焦「健康內容企劃與腳本設計」，講師許崧庭強調，藥師應從幕後的專業技術人員，轉型為具備公眾影響力的傳播者，讓正確的用藥知識真正「走入民間」。
許崧庭認為「核心原則不是降低專業度，而是提升可理解性」，提醒衛教內容的四大 NG 錯誤，包括過度專業化、缺乏吸睛「鉤子」、缺乏確定感及行動指引過於籠統；特別提出「三步驟轉化模型」，教導藥師將艱澀術語轉譯為生活比喻。例如：將降血脂藥比喻為「幫血管洗澡」，將抗藥性形容為「打仗沒消滅敵人會留下更強部隊」，或將高血壓控制轉化為「水管水壓穩定器」。
針對時下流行的短影音，深入解析「四段式黃金結構」，要求學員在前 3~15 秒即透過痛點引發好奇，並設計「可執行、可量化」的行動指引；此外，展示如何運用 AI 生成如「肝臟造油工廠」等視覺圖卡，讓民眾在 3 秒內一眼秒懂複雜藥理。
若專業人士保持沉默，世界將被非專業的聲音所佔據；透過實作，藥師將掌握風險溝通的雙軸設計（風險提醒＋解決方案），持續在社群平台建立專業能見度與公眾信任感，守護市民用藥安全。

↑高雄市藥師公會舉辦「新聞媒體中心建置培訓課程」系列，4 月 18 日聚焦「健康內容企劃與腳本設計」。