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↑報備支援線上申辦系統流程圖。
↑個別醫事人員操作新報備支援系統流程圖。
↑「醫事人員及醫事機構線上申辦系統」主頁面畫面。
◎文／藥師陳立明
因應衛福部網站系統全面升級，並特別強化資安管理。因此，醫事人員報備支援系統配合網站系統升級也有重大變更，並於7月起適用。
醫事人員報備支援制度行之有年，但「藥師」部分卻因藥師法第11條的「以一處執業為限」讓支援項目有所限縮，後經大法官於102年7月31日所做出的釋字第711號解釋文〔註1〕，認為藥師法第十一條的規定未設必要合理之例外規定，有違憲法比例原則與保障工作權之意旨。因此衛福部於103年9月24日發布「藥師於執業處所外執行業務管理辦法」〔註2〕，並在衛福部「醫事系統入口網」報備支援系統中藥師的支援目的新增「緊急需要」選項，解決原任藥師因故無法到班，導致醫療院所沒有藥師執行藥品調劑業務的窘境。如今，開放藥師報備支援的制度已邁向第11年，配合政策也迎來這次醫事人員報備支援系統重大改版。
7月起，所有報備支援案件改由「醫事人員及醫事機構線上申辦系統」〔註3〕進行操作。與原「醫事系統入口網站」最大的不同，在於新的報備支援系統是採用「憑證登入」的方式取代原來的「帳號／密碼登入」。新的報備支援線上系統簡化了「瀏覽」、「變更」、「複製」、「註銷」的操作流程，其中「複製」功能讓使用者可直接複製舊案內容並修改後新案申請，減少操作時間，提升申請效率；新增的行事曆功能，便於使用者管理個人所有的報備支援案件；值得一提的是，新系統可以支援行動裝置使用健保卡無卡登入來進行操作。總體來說，新的報備支援系統操作介面友善，省去以往諸多重複性的操作。
為了讓各位藥師瞭解新系統的各項功能與操作，茲將新系統的特色重點與操作方式說明如下（或參考QRCODE 1說明）：
一、報備支援線上申辦系統流程圖：連結附圖一。
二、個別醫事人員操作新報備支援系統的流程模式：連結附圖二。
三、各步驟操作頁面呈現畫面：連結附圖三∼十，之後操作模式與舊系統相同。
四、行事曆頁面：連結附圖十一。
五、管理報備支援案件：連結附圖十二。
六、問題反映窗口：連結附圖十三。
請在執行報備支援的藥師們務必熟悉新系統的各項操作細節，新系統上路初期難免諸多不順，為免影響，建議仍須做好紙本申請的準備，預祝各位藥師執行順利。
※本文資料請參考QRCODE 2。「附圖」請連結（附件一∼三）、「註」請連結（其他參考資料）。
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