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◎文／藥師鄭伃倢
自COVID-19疫情爆發以來，電子處方箋（E-prescribing）和遠距藥事照護（telepharmacy）在台灣引起關注。疫情期間，這些技術因能減少面對面接觸、降低感染風險並提升醫療效率而迅速普及，如：歐美各國、加拿大的PrescribeIT®、澳洲的eScript、日本（電子処方せん）與德國（E-Rezept）等。
處方箋不像其他病歷資訊所有權為醫療院所，在傳統紙本處方的環境中，其所有權會在醫師、病人、藥師之間移轉。舉例來說，一張慢性病連續處方箋，在交付處方箋前，所有權屬於醫師；交付處方箋後，所有權屬於病人；而調劑完成後，所有權屬於藥師。但若是連續處方箋，藥師仍需將未調劑部分歸還給病人，由病人持續持有。
因此，在考慮電子處方箋平台設計時，不能忽視病人選擇調劑處所以及「知藥」的權益。綜觀國外電子處方箋平台，都是由病人授權後，藥局才能將處方箋下載並進行調劑。絕不能由醫療院所直接給藥局進行調劑。同時，電子處方箋平台不僅需要將機器可辨識的資訊標準化，讓資料交換順利，更需要提供人類可辨識的資訊讓病人跟藥師可以重複核對。
理想的電子處方箋模式，應能簡化行政流程與節省繁冗的紙本作業，讓醫療人員有更多時間直接照顧病人，同時減少錯誤和濫用現象，有效提升病人、藥師、醫師與整體醫療系統之品質與效率，增進病人安全，並節省健保成本。衛福部也在積極規畫處方箋電子化，期待能大幅提升醫療系統效率和病人安全。
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