「藥事服務4.0」 智慧藥事助力醫療未來
◎文／藥師曾若婷
藥師公會全聯會舉辦113年健保委員實地訪查活動，於6月6日至台南奇美醫學中心，參訪主題為「藥事服務4.0」，主要是醫院藥局調劑自動/智慧化設備如化療藥品自動調配機器手臂、智慧藥櫃（Automated Dispensing Cabinet，簡稱ADC）及AI藥事服務等，透過介紹與交流讓委員們了解這些設備如何協助醫院藥師提升醫療服務品質與效率，並確保病人用藥安全。
「化療藥品自動調配機器手臂」，能精確的抽取及調配化療藥品，確保藥品的安全性和有效性，同時減少藥師的暴露風險。自動化調配不僅提高化療藥品的調配效率，同時保障藥師的安全。接著，委員們參觀醫院護理站建置的「智慧藥櫃」，此設備同時具有引導、秤重計數、冷藏及單支落藥的功能，對於取藥錯誤風險、管制藥品及藥物庫存管理發揮相當大的效益。智慧藥櫃除可大幅降低病人候藥時間，也減少護理師及藥師的工作負荷。
「AI藥事服務」，讓健保委員瞭解醫院如何利用AI技術提供臨床藥事服務。AI平台能根據病人的病歷、檢驗數據和用藥史等，如同小秘書般整合、篩選及檢核為藥師整理資料。這不僅幫助藥師快速查找藥物問題，更提供臨床團隊更及時的用藥建議。AI技術的應用使得藥師能夠在短時間內處理更多病人的用藥需求，進一步緩解了人力緊張的壓力，提升用藥安全和藥事服務品質。
健保委員們對於醫院在藥事服務上的創新應用表示高度讚賞。他們認為，這些設備不僅提升藥師的工作效率和專業水準，還為病人帶來了更多的便利和安全。此次全聯會舉辦的參訪活動，充分讓委員們瞭解醫院藥事服務智能化和自動化的現況與發展，同時也肯定藥師在提升優質藥事服務所做的努力。
（本文作者為奇美醫院藥劑部藥師）

↑致贈奇美醫院長林宏榮感謝狀。

↑健保會主委盧瑞芬與理事長黃金舜參訪醫院智慧藥櫃的使用，此設備同時具有引導、秤重計數、冷藏及單支落藥的功能。