藥師送藥到府 民眾揪感心 ◎文/台南記者陳美秀 因應「通訊診察治療辦法」將於7月1日開始施行,由藥師公會全聯會主辦、台南市藥師公會協辦的送藥到府實體課程,4月14日有近百位藥師參加,大家對送藥到府非常有興趣,討論熱絡。 醫院、診所、社區藥局藥師雖然在不同地點執業,而同一縣市可以報備支援藥局送藥到府,但執登在產銷學政領域的藥師不能報備支援。全聯會法規委員會主委林亮光說明藥事人員送藥到府應注意事項:藥事人員於調劑時如發現不適當之處方藥品,應與醫師溝通,如確認更改處方箋,確實取得更新後之處方箋,並紀錄溝通內容等相關過程,藥師於交付藥品時應配戴執業執照並應出示給病人,交付時應留有病人本人或代理人之簽收紀錄,簽名方式除紙本外,得以簽署於電子設備方式為之,到府用藥指導應做書面資料,必要時可錄影或錄音或照相留存。 送藥到府若是使用機車,應以「人不離貨,貨不離人」為原則。若是使用汽車,離開車輛應上鎖,運輸冷藏或冷凍藥品仍須以保冷袋或保冷箱來避免失溫,但要注意保冷片不可接觸藥品。如醫師無指定藥品廠牌時,藥師可依法以三同藥品替代,惟需取得病人知情同意,以避免醫療糾紛。 員榮醫院主任劉孟基指出,為維護資訊安全,健保就醫時需民眾健保卡/院所安全模組卡/醫事人員卡進行三個實體卡之認證;衛福部配套:遠距醫療身份辨識的虛擬健保卡、線上簽署的數位同意書簽章平臺、電子處方箋平臺需使用符合醫療通訊裝置ISO/CNS 27001或ISO/CNS 27701,就醫識別碼共20碼防止電子處方重複調劑,遠距醫療藥師服務除視訊也可打電話,但對話資料要保留。 國軍左營總醫院主任劉景銘講解緊急狀況與災難應變之藥品供應,公、民營醫院應配合儲備附表所列之藥品醫材品項數量,並妥善儲存,且維持有效期限大於三個月,動員時應接受衛生主管機關之管制與調度,並於二個小時內提供使用;藥師的專業知識包括確保緊急藥品的適當包裝、儲存、處理、標籤和分發,以及確保緊急藥品的適當使用。 藥師游佩雯建議,藥師居家訪視前需與個案確定訪視日期與時間,進行藥物療程與用藥評估、注意個案藥物儲藏環境與執行照護計畫、療效追蹤及檢查個案有無過期藥,尊重個案隱私、保持同理心關懷,協助個案解決用藥問題,以確保個案藥物治療都符合適應症、有效、安全及配合度高,進而提升個案生活品質。 未來希望健保署、各縣市衛生局、醫療院所、各地藥師公會及社區藥局藥師有完整配套措施共同合作,能把藥順利送到民眾手中,並追蹤諮詢,讓民眾覺得藥師是最關心且能提升用藥安全的人,相信台南市藥師公會在理事長陳寶惠帶領下,能把「送藥到府」做到讓民眾覺得揪感心。 ↑藥師公會全聯會主辦、台南市藥師公會協辦的送藥到府實體課程。