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↑居家醫療照護階段成員，包括訪視醫師、個案管理師及多位藥事服務藥師。
◎文／新竹市記者陳柳蒼
新竹國泰綜合醫院自105年起承辦「全民健康保險居家醫療照護整合計畫」，照顧因失能或疾病而無法外出就醫的病人，藥劑科於是組成「居家藥事服務」團隊，提供病患「送藥到家」與「到宅用藥指導」服務。
當居家醫療主治醫師到宅訪視病人後，返院開立處方並連線至門診藥局調劑，個案管理師將處方箋交付專案藥師，藥師評估處方箋及藥品無誤後，24小時內親自送藥到家，每個案例每月至少訪視一次。此外，當醫療團隊發現病人用藥正確性或順從性有問題時，也會轉介給藥師團隊，藥師必親自到宅用藥指導。曾有一案例經過藥師多次到宅用藥指導，終於能正確使用胰島素筆針自行注射，病人的糖化血色素開始下降，血糖得以獲得良好的控制。
藥劑科主任王惠蓉表示，目前由江孟欣、黃得維與黃郁茜三位藥師負責居家藥事服務，有些個案已經照護服務長達7年。藥師外出的路程可能經過田間小路、或是較為偏遠的山區。相對於醫院的住院病人，需要居家醫療的病人通常是社經較為弱勢個案，藥師能夠秉持院方以醫療服務回饋社會的精神，持續提供居家藥事服務，已經成為跨團隊醫療核心價值中不可或缺的一環。
新竹市藥師公會理事長柯廷佳表示，就台灣人口結構來看，少子化、高齡化現象嚴重，2022年出生數為13.9萬人、死亡數為20.7萬人，自然減少6.8萬人，需要居家藥事服務的獨居長輩日益增加，感謝新竹國泰綜合醫院的照護團隊，藥師們在忙碌的工作外也能肩負公衛、長照的重要角色，送藥、送愛、送溫暖。
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