◎文/藥學生洪婉婷、指導藥師周樺蓁
隨著這次疫情及政策的關係,民眾開始到藥局領取口罩及快篩試劑,甚至是疫情中後期的親友代為領取新冠肺炎治療藥物,再加上藥師公會推廣的用藥安全活動,讓民眾來社區藥局可以參加抽獎,增加對於用藥安全議題的關注,使民眾漸漸認知到社區藥局,有藥品相關問題都可詢問藥師。
在社區藥局實習期間,觀察到社區藥局與醫院的藥師有極大差異,醫院的藥師因為處方量過大且時間緊迫而無法花費較多時間關懷以及深入提供用藥諮詢服務。在社區藥局則大為不同,藥師會較了解當地的生活習慣與文化,且因是附近居民也會比較了解其生活與疾病狀況,再加上民眾會習慣在同一家藥局領藥,若病人有用藥相關問題時,可以提供較為個人化的建議。
社區藥局藥師會在發藥時關心病人疾病控制的情形,甚至是需要政府機構的補助時,也會協助聯繫相關機構及資源等,有助於對藥師信賴度的提升。
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