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↑苗栗縣藥師公會於4月16日舉辦培訓藥事服務種子藥師課程，讓藥師能更加熟悉計畫內容。
◎文／苗栗縣記者顏群芳
為提升民眾的服藥順從性與用藥安全，食品藥物管理署今年與全台各縣市衛生局合作，共同擬定「執行在地藥事服務計畫」，並陸續舉辦相關培訓課程，苗栗縣在4月16日舉辦此研習活動，讓藥師能更加熟悉計畫內容。
當天主題除介紹用藥整合服務、機構式服務、醫藥轉介服務的標準作業流程之外，也針對麻黃素相關製劑，向大家宣導申報與調劑應該注意的事項，同時邀請建築師說明藥局應如何建置無障礙環境，以提供安心的場所，服務不同需求的民眾。
此次計畫內容主要可分成配合度服務和判斷式服務兩大部分，在配合度方面，可先藉由遵循醫囑領藥與使用藥物量表（Adherence to
Refills and Medications
Scale），簡稱ARMS，來評估個案的用藥順從性與領藥配合度，若是順從性不佳者，藥師就可以針對這些民眾的用藥型態，提出相關改善建議，來幫助他們解決問題，讓他們能夠按照醫囑，好好的服藥來控制自身的疾病。
若是民眾的用藥問題，是有關於疑義處方或是治療方面相關的判斷性問題的話，這時藥師就得針對個案潛在的用藥問題（Problem），來分析可能的原因（Cause），再針對不同原因，擬訂相關的對策來做介入（Intervention），之後還需持續追蹤所提出的建議方案，是否有被醫師或民眾所接受（Acceptance），最終需評估其治療的結果（Outcome）如何，而這一系列的邏輯概念，就是運用PCIAO的模式，來一步一步解決民眾所遇到的問題。
課程當中穿插各式各樣社區藥局及長照機構的案例討論，並實地由講師來做系統教學，讓參與的藥師都能清楚了解整個照護流程，以便應用在職場上，一起守護社區民眾和機構住民的健康。
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