↑桃園市藥師公會年輕藥師委員會於4月16日舉辦衛教資訊圖像化工作坊，精進藥師製作易讀易懂的衛教素材以及簡報的能力。
◎文／桃園市記者陳宜萱
到校園、社區進行用藥安全宣導，是藥師的工作日常，為了精進藥師製作易讀、易懂的衛教素材以及簡報的能力，桃園市藥師公會年輕藥師委員會於4月16日舉辦衛教資訊圖像化工作坊，邀請慈濟大學護理系副教授張美娟講授健康識能（Health literacy）的原則與應用及台北市立聯合醫院中興院區藥師翁紹恩分享簡報製作的技巧。
根據歐洲健康識能調查的定義「關聯到一般識能以及一個人具備的知識、動機以及能力，以獲得（Access）、了解（Understand）評判（Evaluate）以及應用（Apply）健康資訊，以便在整個生命歷程與健康照護、疾病預防與健康促進有關的日常生活中，維持或改善生活品質」。張美娟在課程中，分享一個在文獻中看到的小故事作為開場：
「一位兩歲的小女孩經醫師診斷為中耳感染並開立抗生素使用，但媽媽在準備要給女兒用藥時，閱讀了上面的標籤後找不到給藥方式，便將藥品灌入小孩的耳朵裡面」
這個故事直接點出健康識能與用藥安全之間的關聯，因此在製作衛教素材時需「以使用者為中心」，透過文獻、藥師執業經驗或是訪談的方式理解民眾需要或是想要的資訊、設定行為目標、設定傳播形式（例如：書面、影音、廣播等），並邀請使用者代表給予建議與回饋後，再進行優化修改。張美娟分享製作健康識能友善衛教素材需留意的原則如附表，如果想要了解更細節的內容說明，可以上網查詢國民健康署於2017年出版的「健康識能友善教材評估指標使用指引」，在AHRQ（Agency for Healthcare Research and Quality）網站上，有很多藥師在執業場域可以用到的素材。
在上午的課程了解了健康識能的原則之後，下午由翁紹恩帶著學員們用授課加實作的方式學習簡報實作的技巧。
翁紹恩除具有藥學以及實證醫學的專業外，也成立「歪樓藥師-翁紹恩」Facebook粉絲專頁，分享簡報設計心得與技能，立志消滅「醜簡報」。在課程中和大家分享，好的簡報設計，聽眾可以在短時間理解、美的簡報需要斷捨離，篩選資訊和元素，再由不同的元素和諧搭配而成，在追求精美簡報的同時，不能忘記資訊的清晰度才是簡報的重點。
一整天的課程從理論到實務，每位藥師收穫滿滿，也期待未來能將所學應用於工作之中，製作更接近民眾需求的衛教素材。
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