藥護交流 讓不當退藥不外流

◎文╱藥師邱暐傑、項怡平
住院藥局偶爾會收到一些來自護理站已開封、已使用藥品等回收不正確的藥品。這些不當退藥如同資源回收分類，都可丟棄到對應的回收桶。一旦如冷藏藥品沒有冷藏、已開瓶藥水裝回包裝盒、使用過的吸入劑裝回藥盒，不當的保存方式會使藥品成分失效，看似完整但已使用藥品，若疏忽退回，有可能會再次讓病人使用。
藥局肩負起檢查攔阻的關卡，若從源頭護理端開始把關，到藥局又有二次把關，形成守望相助的防護網，不但減少藥師負擔、也避免不當藥品到護理部，進而守護病人用藥安全。
為降低不當退藥，義大醫院藥局不僅在每台藥車上配置一張退藥處理原則，讓護理師可就近取得正確的退藥指引。發起「退藥正確性」巡迴宣導，由藥師前往各個護理站近距離互動，不僅讓護理站了解如何正確丟棄藥品，也讓藥師在不同護理站傾聽需求並解決疑惑，增進雙方的合作、拉近彼此距離。
此外，藥局發想以「桌遊」翻轉傳統的單向宣導，增加互動契機，將知識與臨床情境用桌遊串聯在一起。遊戲過程中，不僅是藥師與護理師，在護理師之間也激起不同意見的交流，以輕鬆的心情去交換並統合出正確的觀念。
防疫期間雖然無法到護理站巡迴，但藥局也將簡報配上生動的旁白解說放上影音平台。不僅供給護理站做平時宣導，還可以給新進藥師及護理師觀看，實為一舉兩得。
（本文作者為義大醫院藥師）

↑義大醫院發起「退藥正確性」巡迴宣導，由藥師前往護理站近距離互動，共同守護病人用藥安全。