↑藥學實習生參與病安週活動。
◎文╱藥師郭小懷
世界衛生組織於2019年發布每年9月17日訂為「世界病人安全日」，希望世界各地的民眾能攜手一起響應病人安全日的行列，台灣也將每年十月的第三週訂為「全國病人安全週」。2017~2019年病人安全週的宣導主軸為「醫病溝通」，醫療院所在「醫病共享決策（shared decision making）」方面推動了很多相關的政策與活動，今年病安週的主題「為病安發聲（speak up）」，鼓勵醫療人員和病人勇敢的說出與病人安全有關的顧慮及建議。
新竹馬偕紀念醫院期望透過多元的管道讓社會大眾知道病人安全的重要性，每年都會舉辦各式的宣導活動，今年9月16日在醫院大廳舉辦闖關活動，由品質管理中心、藥劑科、社服課及癌症中心共同參與。藥劑科策畫「藥品分級之你問我答」攤位，希望透過藥品分級制度的介紹，讓民眾、病人及其照顧者（家屬）了解藥品分級的目的及正確使用藥物的方法，病人端應該要貫徹「為病安發聲」，如果服藥後身體有不適時，應諮詢醫師或藥師，依照醫師或藥師所給予的指示使用藥品。藥劑科也根據從雲端藥歷上，查詢到藥品重複開立的真實案例拍攝小短片，影片中，藥師展現專業的態度，打電話提醒醫師重覆開藥的狀況，並與醫師溝通後續的處理流程，藥師身為第一線醫療人員的職責就是「為病安發聲」，讓病人免於重複用藥而衍生的醫療問題，實踐以病人為中心的醫療照護。
守護病人安全是每個人的責任，不論是民眾、病人、家屬、醫療人員甚至是單位主管及機構管理者，大家應該共同採取病安行動，以營造更正向的病安文化。藥師提供病人正確的用藥資訊，推行病人的用藥整合，遇到有疑慮的處方或是發現用藥的錯誤時，一定要勇敢的問清楚、講明白，「為病安發聲」。
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