↑嘉基於8月起「藥事照護門診」，先搭配「腎臟移植門診」，由腎臟移植專責藥師於每週五上午開診為病友服務。
◎文╱藥師董秀花
繼美國陸續發展出糖尿病、抗凝血劑、C肝、慢性腎病、心臟衰竭、氣喘等各種藥師門診。各大醫院如台大、新光、三總、亞東等也分別設置「藥師門診」，大多針對糖尿病、抗凝血劑、心衰竭、高診次、高齡用藥整合，提供服務以嘉惠病患。
目前「藥師門診」有免費服務、收費服務、獨立開診，也有醫師和藥師同在一個診室的服務模式，藥事服務更便捷、更精準，讓患者深刻體驗到藥師的價值，「藥師門診」儼然成為一種藥事服務的趨勢。
嘉基設立藥物諮詢室(DI)，為患者提供藥物諮詢服務已超過25年。從早期目不識丁的種田阿公赤腳來DI為藥單作記號、拿著berotec衛教單來請教的阿嬤、看不懂C肝交互作用評估表的大肚伯、滑開手機要求進行藥物辨識的潮男、遞上健保卡希望進行跨院藥物評估與整合的家屬等，五花八門的服務項目，在在顯示出科技與資訊爆炸，對藥事服務需求所產生的影響。
藥物諮詢室是一個來者不拒的地方，但人流量多、患者認知程度不一、環境相對嘈雜、隱私性不高等因素，確實會影響服務的品質。嘉基「藥事照護門診」的開設，提供獨立的診間由藥師為病友服務，在專業性、完整性、隱私性都更勝一籌，讓個人化整合性藥事照護更臻完善。
嘉基藥劑科主任林慧娟表示，8月起「藥事照護門診」將先搭配「腎臟移植門診」，由腎臟移植專責藥師於每週五上午開診為病友服務。病友可透過藥師約診或經由醫師轉介掛號，提供抗排斥藥物、藥物與食物的交互作用評估、副作用評估、跨科用藥整合等個人化專屬服務。針對有意願進行腎臟移植的患者，或醫師認為需藥師協助者，也可經醫師轉介至「藥事照護門診」，進行用藥評估與相關諮詢服務。移植腎臟得來不易，要讓捐贈者的大愛永留，需由病友、醫師、藥師合力守護。未來將會視病患需求，針對不同族群陸續開辦「藥事照護門診」。目的希望藉由藥師對病人做好藥物治療管理，讓藥物治療最佳化。
自民國88年嘉基成立腎臟移植小組以來，已成功腎臟移植34例，這些展開嶄新人生的受贈者，剛移植後就得面臨相當複雜的用藥治療，扣除原有的慢性病用藥，還得再加上抗排斥藥、抗生素、抗黴菌劑等，這麼多的藥物確實會讓病患產生擔憂與疑慮。嘉基移植藥師一直以來從術前、術後、出院到後續門診都積極陪伴照護，即時針對問題給予衛教解答、加油打氣，提升服藥順從性與照護的完整性。
在過去十年中，嘉基藥劑科共服務腎臟移植個案45位，藥師提出判斷性服務共361件，不論在術前、術後都提供了極大幫助。新開設的腎臟移植「藥事照護門診」，將藉由藥師先行看診評估，收集實際的用藥情形、服藥後反應、相關檢驗數據等，釐清藥物相關問題，再將評估後的建議上傳至醫令系統的模式，方便病患在後續進到相鄰的腎臟移植門診時，讓醫師更快速精準的獲得相關資訊與藥師專業的建議，作為開立處方與後續治療方向的參考。「藥事照護門診」開診後，讓醫、藥專業無縫接軌，進一步強化移植病患的門診照護品質。
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