◎文╱藥師張光是
「早安、辛苦、歡迎大家」、「戴口罩、勤洗手、保持距離」及「大家都是防疫戰士」簡潔宏亮地向排隊民眾打聲招呼。開賣前半小時，筆者為了安撫民眾焦躁惶恐的心，提供消毒酒精、口罩樣品及說明衛教標語等給民眾，現場備有座椅、茶水及洗手間。
2月6日實施實名制口罩代售，筆者的藥局每週一至六上午八點半開賣，清晨六點半就有民眾趕來排隊，非常辛苦。對於防疫物資的分配上，筆者首先是節省自用口罩，送給買不到又急需用的民眾防疫；防疫酒精則依照商家、大樓、幼兒園、家庭及個人緩急依序發售；另外，酒精棉片缺貨，拆盒分裝，免費分送給需要施打胰島素的病患度過難關。
新冠肺炎疫情肆虐，國家災難當前，全聯會搭建社區健保藥局實名制口罩代售平台，這難得的公益機會，藥師除發揮專業外，亦能為國家社會盡一份力量，公私兼顧，感到十分快樂與滿足。
代售實名制口罩，是一件無本多利的生意。疫情期間百業蕭條，唯健保藥局門庭若市，認識社區藥師的角色和功能，是一次空前無價的廣告宣傳，其效果影響深遠。最豐富的收益是賺得全民的健康和平安，獲得政府和全民的認同和稱讚，名留防疫史。
回溯民國92年4月配合衛生署落實第二階段醫藥分業。台中市和台南市分別與台中榮民醫院及成功大學附屬醫院推動慢性處方箋的成功經驗後，台北市藥師公會成立「慢性處方箋推動小組」，筆者忝為成員之一，參加公會與台北市衛生局合作，推動北市立醫院各院區慢性病處方箋釋出計畫。
「社區藥局是藥師的根，應具有媽媽般的智慧和關懷，提供貼心、方便、專業、有問必答之服務，是活的藥品手冊，值得信賴的家庭藥師。」前理事長連瑞猛懇切地說道，「接受慢箋調劑處方和執行藥事照護，務必做到一張處方箋都不流回醫院。民眾從認識、信賴到接納，醫藥分業才能成功。」此一經典訓詞，如暮鼓晨鐘，深深打動每位成員的心。遴選標竿藥局，組成「台北市藥師公會慢箋服務團隊旗艦健保藥局」支援藥師夥伴。
此次疫情，健保藥局再度發揮功能，不讓一張處方箋流回醫院，順利度過調劑缺藥的難關。連瑞猛的訓詞言猶在耳，傳遞給每位堅守崗位、辛勤的社區藥師，善待和擁抱民眾。實名制口罩代售的路上，將沒有困難險阻，不再披荊斬棘，共同迎接普世價值的醫藥分業，邁進康莊大道。
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