↑高雄市藥局在5月10日週日上午達成10萬片的銷售量，藥師準備貼心防疫小物，當做贈品，給民眾大驚喜。
◎文╱高雄記者曾雅聘
因應新冠肺炎疫情，台灣自2月6日施行口罩實名制，不僅是世界創舉，亦是健保特約藥局藥師首次大規模投入公衛服務，一時間壓力破表。且當時正處於感染確診人數上升期，民眾恐慌搶購口罩，而各藥局受限於人力、設備、規劃販售時間、時段和方式也不盡相同，造成少數不理性民眾與藥師偶有摩擦，雖有藥師因此萌生退意，但更多藥師選擇堅持下來與民眾站在一起。
高雄市弘興藥局，自實名制第一天起連續95日不間斷為民眾提供服務，歷經熱點加量，在5月10日週日上午，達成10萬片的銷售量。藥師特別準備貼心防疫小物，當做贈品，帶給民眾大驚喜。民眾直呼自己超級幸運，剛好能買到這份口罩，而前後份的民眾也有點小懊惱錯失機會，藥師也大方補上前後份口罩的禮物，皆大歡喜。民眾對居家附近就有優質健保特約藥局感到幸福，並表示自14天購買一次之後，分散了人潮，在領取處方箋或藥品諮詢、量血壓，甚至路過都能買到口罩，比超商方便許多。更重要的是藥師總能親切的提供防疫訊息，使人安心又放心。高雄市藥師公會理事長施坤鎮也在第一時間致電慰問藥師辛勞。
5月10日當天恰逢28天連續社區零確診。28天剛好是兩個潛伏期，皆無本土個案，顯示台灣社區相對安全，防疫成效傲視全球。回首過去，社區面臨很多波感染風險挑戰，除了防疫政策、個人防疫措施，有戴口罩的習慣是阻絕傳播的重要因素。一路走來，健保特約藥局承此重任讓實名制超強發揮，口罩平均且價格持平，穩定的是民心，造就此美好的結果。
台灣在這波疫情每百萬人口發生率約18.6，比所有國家都低；每百萬人口死亡率僅0.3，低於經濟合作暨發展組織（OECD）國家；截至5月15日止，新冠肺炎確診440例、死亡7人，死亡率維持1.4%，顯示醫療照護品質能力好、量能充分。呼應2015全球醫療品質評比結果，台灣重急性醫療品質優於慢性病照護的成果。期盼經此一役，能瞭解到醫藥合作共同照顧病人的優點，讓急慢性病人都能達更完善的照顧目標。
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