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挺藥局 顧人民 市府成立「口罩新竹隊」

 

↑左圖為新竹市衛生局長王宗曦 (左)說明流程,右為市長林智堅。 右圖為口罩新竹隊。

◎文╱藥師丁冠玉

 

新竹市長林智堅訪查藥局發現,口罩實名制販售,藥師一人包裝代售口罩分身乏術,讓熱血藥師變成疲乏藥師,旋即請衛生局長王宗曦展開一連串協助方案,持續與新竹市藥師公會理事長柯廷佳溝通,召集市府團隊並號召270位志工組成「口罩新竹隊」,共同解決口罩問題,大幅減輕第一線藥師負擔。


林智堅表示,「口罩新竹隊」盼助疲乏藥師減輕工作量。他了解藥局的需求後,為解決口罩包裝袋不良、包裝時間冗長、樣式分配不均等問題,由市府成立志工「口罩新竹隊」,有三大特色,市府總動員讓各局處分工合作,並採高規格防疫,由消防局和環保局重點包膜及合作消毒,包裝人員也需著全套隔離衣,並結合民間力量,召集270位志工一起協助包裝超過23萬片口罩。


王宗曦自去年10月上任以來,了解藥師公會深耕新竹市用藥安全、國民健康、傳染病防治及長期照護不遺餘力,十分感謝藥師在公共衛生的努力。衛生局則以行動表達全力支持藥師,建立藥局群組,即時與藥師雙向溝通。武漢肺炎爆發,藥師擔起口罩實名制販售重責,受到各縣市政府重視,衛生局作為市府與藥局的溝通橋梁。此次包裝服務中,藥局葉藥師反應,口罩如果只是數量夠不檢查其實包起來很快,以多補少,還是有很多不良品,最耗時的是一片片檢查,避免後續與民眾的紛爭;同時提供不良品照片讓工作隊參考。這些細節,王宗曦隨時掌握藥師每一個珍貴的回饋,動員衛生局人員隨時回報即刻處理。


傳承兩代的藥局古藥師表示,小藥局人力吃緊,顧及原有工作,每天早上發口罩、下午還要包口罩,晚上歇業了還包不完,讓身心承受極大壓力。家中6、70歲的藥師雙親因此瘦了3、4公斤,但顧及鄰近居民需求而不願退場,讓熟客十分感動也心疼。此項服務在小型藥局,真的超級「有感」,十分感謝市政府的大力支持。


這些故事都只是竹市藥局的縮影,藥師們從剛開始的手忙腳亂,到後來的分身乏術,但仍有許多藥局辛苦地堅守崗位,因此市府總動員及號召百位志工,實施每周兩天的「口罩包裝服務」,希望可以讓藥局安心賣口罩、民眾放心戴口罩!


感謝來自各界的志工團體及愛心志工,作為防疫強大的後盾,讓藥局藥師無後顧之憂販售口罩,也讓民眾在嚴峻的疫情中更安心。希望大家一起早日度過這次的難關。

 

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