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因應COVID-19 慢性病人無法返台

親自就醫代為領藥辦法

 

◎文╱嘉義市記者董秀花

 

新冠肺炎疫情嚴峻,全台確診人數已破300大關,截至3月30日西岸淨土僅剩嘉義縣;嘉義市在3月26日破蛋,隔日新增2例境外移入,原本的淨土突然有了3例個案,市民的憂心也靜不下來了,但害怕不想進醫院,或滯留不能進醫院的慢性病患,該如何取得藥物呢?


嘉義城隍廟、九華山地藏庵這兩座護守嘉義的廟宇,捐了20萬份防疫平安皂,讓民眾買口罩時還送香皂,勤洗手戴口罩保平安,市民、藥師齊努力再加上神明保佑,一片祥和之中民眾的心情稍稍的沒那麼忐忑,防疫情續似乎也沒那麼緊張了;社區藥局一大清早排隊的人龍縮短了,發號碼牌的藥局也變少了,因為民眾多走個幾家藥局幾乎都能買到;反觀醫院藥局從疫情初期門可羅雀的淒涼,因著西區淨土的響亮名聲,人群靜靜的回籠,空蕩蕩的候診區又熱鬧了起來,醫院藥師也漸漸的恢復忙碌的日常。


可是自3月26、27日起,接連3例境外移入的個案,又在嘉義市民稍微平靜的心裡掀起一陣波瀾。騎車上班的社區藥局藥師,大老遠的就看見一條龍,含情脈脈的等著她,不自主的情緒跟著嚴肅了起來,一場硬仗即將展開。各醫院依衛生主管機關公文,3月27日公告禁止探病,民眾擔心與害怕的記憶再度被喚醒,民眾的動線消長再次出現。


到醫院的病患又變少了,取而代之的是越來越多的電話打進了藥物諮詢室。


民眾:藥師,我可不可以不要進醫院,我只是拿藥而已,為什麼一定要進醫院?為什麼不能像麥當勞一樣?我媽媽年紀大,身體又不好、抵抗力差,現在穩穩的…。各式各樣的理由與為難,總結一句話-不想進醫院。醫院只好挖洞穿牆,硬是生出一條「藥來速」,只要民眾先預約,於規定時間之內,民眾就能免下車領藥,把線上藥師人力運用重新規劃再開一條線,因為藥品一定得由藥師親自交付,並給予應有的衛教。


民眾:藥師,我的家人被滯留在國外進不來,慢性病處方箋已經領完了,藥快沒了!怎麼辦?我可以替她去拿藥嗎?原本以為這是個荒謬的問題,想都不用想。拗不過民眾的苦苦相求,想說送藥到大陸都行了,還有什麼辦不到?世界第一的健保,豈是浪得虛名,好吧!問問有無解套方案。果真109年2月19日就有一套「因應COVID-19(武漢肺炎)慢性病人無法返台親自就醫代為陳述病情或代為領藥」的辦法!可用於解決病患家屬的困擾。

 

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