◎文╱藥學生黃韋傑、指導藥師廖仁睦、賴正偉
身為109年寒假社區藥局的藥學實習生，我意外地參與這次新冠肺炎第一線的公衛防疫行動，也從中體會到一些心得，相信是一輩子可遇不可求的經驗。
首先，來到社區藥局前，沒有想過社區藥局也能為國家公共衛生盡一份心力，以實名制發放口罩為例，對任何一個社區藥局來說，都必須花費很大的心力，像是耗費人力製作號碼牌、包裝口罩，也許在民眾眼中，這些都是芝麻蒜皮的小事，卻也讓原本就已經繁重的日常作業，如門診處方箋調劑，變得更加複雜，但社區藥局的藥師們，還是很努力地配合政策，就是為了看見民眾領到口罩那個安心的眼神，和民眾一句簡單的：「辛苦了！」就讓我們覺得一切的努力都是值得的！
再來，在疾病的面前，我覺得真正可怕的永遠都不是疾病本身，而是對媒體識讀能力的不足，當民眾沒有深入去瞭解一個疾病，只靠著電視新聞媒體沒日沒夜地報導最新疫情的時候，當然容易造成群眾的恐慌；也因此造成口罩、酒精、乾洗手，甚至是紗布、手套的缺貨，站在防疫第一線的我們，不是說不能購買防疫物資，而是在購買的同時，我們是不是也要想到他人的需求，比如說，沒有酒精棉片，每天需要注射胰島素與量測血糖的糖尿病患者，該如何消毒傷口，是否會造成傷口感染的可能性提高，但是少數民眾在購買物資的同時，卻沒有考慮到自己是否已經夠用，要與他人共享資源，這是我在實習中，看到讓我覺得最難過的事情。
最後，我體會最多的就是「施比受更有福。」在這次的實習中，我們的藥局很幸運地能攢存一些兒童口罩，我們沒有選擇販賣，而是捐贈給育幼院與在社區服務處免費發放兒童口罩，當我們將一包包口罩，交給社區的爸爸媽媽、小朋友，看到他們臉上的笑容、聽到他們口中的感謝，頓時我體會到「當你為了別人付出一份心力，即使這件事情並不困難，還是能獲得他人滿滿的感謝，這樣的感謝雖然不是能用有形的價值去衡量，卻也讓我們心中獲得無形的溫暖！」也希望自己能夠記住這份溫暖，在未來也能為這個社會帶來一些無形的價值。
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