↑DoxabenⓇ XL新舊包裝外觀。
◎文╱台中記者張智誠
根據優良藥品調劑作業規範第一章第48點：藥事人員交付藥品時，應進行必要之用藥指導，其中第10項記載：調配數量及處方再調劑的提醒，以強調服藥順從性。
以近期doxazosin（DoxabenⓇ，可迅）改變包裝之亂為例，DoxabenⓇ外觀由原來的一片鋁箔7顆藥/7泡殼，改成：一片鋁箔7顆藥/10泡殼，也就是會有三個空包彈。藥商新包裝因成本考量，生產線為維持品質與效率，模具的設計講求平衡，有雙排的格子，與舊包裝之不規則不同，其中有印製產品名的7格有填充藥錠，其餘無印製產品名的3格並無充填藥錠。
依照台灣一般民情及民眾對藥物或食物包裝的理解，很容易誤解為藥物包裝瑕疵或是不良品，以致對藥物的數量產生疑慮。因藥商匪夷所思的包裝決策，導致造成病人與藥師間很大的困擾，藥師必須耗費更多額外的時間向病人解釋，勢必減少可以服務的民眾數。
藥品外觀及包裝的改變可能是多方考量而決定，但為了民眾用藥安全性及提升服藥順從性，藥師有義務向民眾說明清楚藥物外觀或包裝的改變，尤其是老年病人及精神科病人，經常執著於藥物的顏色、形狀、大小、外觀、包裝等，更是藥師要多關心的族群。
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