↑新版、舊版藥袋對照與藥袋QR Code使用。
◎文╱藥師鄭黃柏喻
藥袋為民眾獲得藥物資訊最重要的來源，為使患者在服用藥物前，能更清楚瞭解藥物和用法，也提供更多元的資訊管道，成大藥劑部舉辦藥袋設計競賽，激起了藥師們為民眾製作友善藥袋的決心。在歷經半年嘔心瀝血的構思設計後，成大醫院全新藥袋2.0終於在2020年一月份正式上線了。
過程中，藥師們一同討論構思、試印調整，將最重要的用法用量放大粗體字，使患者閱讀時得以一目瞭然，針對不便閱讀文字的長者，也在藥袋右側繪製卡通圖示，例如以黎明雞啼搭配中英說明，代表早上服藥，每一張圖都是藥師親手繪製的心血結晶；藥師調劑時，在藥袋正中央能直觀地依序閱讀：商品名、調劑提醒，接著是：總量、儲位、調劑片數。友善藥師的設計，整合三讀的必要元素，也減少疏失風險。
此外，也保留原先藥袋的優點：掃描藥袋右下角QR Code，連結至藥劑部衛教單張，獲取更詳盡的藥品資訊，除了中英雙語版本與語音朗讀，也能連結相關衛教影音或簡報，提供患者更多元便利的藥品資訊管道。如果仍有藥物相關問題，則可撥打藥袋下方的藥物諮詢專線或來到門診藥局諮詢窗口，與藥師討論。
藥師節當日，藥局也舉辦用藥安全闖關遊戲與講座，除了與民眾近距離互動，介紹藥師的日常，也跟民眾分享藥師用心設計的藥袋，有超過九成民眾回饋：「新版藥袋的文字變大了！很清楚！容易閱讀理解！」
雖然辛苦，但有藥師夥伴們的努力與堅持，還有一起構思藥袋的過程，更重要的是，藥劑部的一小步，能成為民眾用藥安全的一大步。
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