藥師：準備好了 而且要把任務做到最好
◎文╱台南記者黃大晉
從年前到年後，很多社區藥局的藥師不只「燒聲」來指導民眾要如何正確戴口罩，還要忍受因口罩缺貨而被民眾無理謾罵。但為了全民的健康，為了達成政府交付給健保藥局藥師的防疫任務，藥師不僅以最快的速度來模擬與準備，更要把這次的任務做到最好。
從內部動線的規劃、分裝袋的購買準備、政府分流購買的政策相關規定印製公告等，任何一個能預先想到的執行細節都已先考慮準備起來，以讓民眾能盡可能滿意此次政府的防疫作戰計畫。2月5日中午，還有很多健保藥局還沒有收到政府配送的口罩、已收到口罩的清點數量卻發現片數不足或有汙損、健保署購買口罩的程式也還沒上線，藥師心急如焚、壓力之大可想而知。2月5日中午台南市藥師公會更緊急召開健保藥局的行前任務說明會來商討如何圓滿達成這次的任務，下午到晚上，所有健保藥局藥師趕緊做最後的準備，2月6日準時開始執行這項計畫。
此次，健保藥局藥師如此認真來配合政府的緊急政策命令執行，也殷切希望政府不要在這次任務完成之後就忘了健保藥局的價值與付出。
防疫口罩販售 社區藥師GET READY
◎文╱台中記者劉宇琦
平時健保藥局雖然業務繁忙，防疫口罩販售作業勢必打亂日常作業程序，藥局也必須另外抽調人力因應。社區藥師身為第一線接觸民眾的醫療人員，全國6千多家健保特約藥局無不全力以赴戮力配合。
2月6日上午郵差陸陸續續將防疫口罩送達健保藥局，藥師隨即進入後續處理作業，有藥師著手分裝、安排流程動線，也有熱心的藥師設計各式公版海報，供有需要的伙伴自由下載運用，各個藥師社群聊天室也熱烈的交流彼此意見，模擬可能遇見的狀況與因應方式，為的就是將口罩發售作業圓滿達成。
社區藥師也要呼籲民眾，目前國內疫情控制穩定，並未出現社區型感染狀況，口罩使用時機應著重在「看病、陪病、探病的時候要戴，有呼吸道症狀者應戴口罩，有慢性病者外出建議戴口罩」，健康民眾及一般學生無須戴口罩，請民眾將口罩留給需要的人，讓資源發揮最大效用。
藥師：每天檢討缺失 相信明天一定更好
◎文╱台中記者黃寶珠
因應此次肺炎疫情，解決口罩之亂，讓防疫資源平均、透明、公開化，中央流行疫情指揮中心實施口罩實名制，以利民眾購買口罩。2月6日開始上路，藥師公會全聯合會理事長黃金舜率領全省6,500多家健保特約藥局全體總動員，以迎接這場防疫工作。
在地化的社區藥局，是社區的好鄰居，為了2月6日口罩實名制，全面動起來。從2月5日的前置作業，各縣市公會理事長招集社區藥局相關幹部開會、模擬可能遇到的狀況，如中華郵政配送出狀況而導致作業來不及、外國人持護照可不可以領、網路斷線等問題，一一做模擬。社區藥局動用所有人員，有的負責過卡、有人發號碼牌、藥師則負責衛教。
經歷忙碌的第一天，檢討缺失，明天繼續改進，相信明天會更好。也請民眾將口罩留給需要的人，讓資源能發揮到最大功效。期望全國健保藥局藥師專業的用心衛教，大家一起來對抗疫情，早日脫離口罩之亂。
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