◎文╱藥學生郭芳妤、指導藥師陳宜萱
這次實習很特別的是和社區藥局指導藥師一起到個案家中進行訪視。其實，在實習之前，自己對於政府的這項政策以及服務內容並不十分了解，僅在學校的課堂中聽過老師的介紹而有簡單的認識。
走進個案家中，稍微昏暗的白光下，個案從櫃子裡一包一包地拿出目前正在使用的藥品。只見藥師好似閒話家常般地開始一項藥品、一項藥品逐一提問，「伯伯，這個藥你都怎麼吃？這樣啊∼啊∼那這個藥呢？你都什麼時候吃？」提問的同時，透過電腦雲端藥歷的比對，才發現個案用藥的種種問題，像是用法不對、劑量不足等。談話進行到一半，藥師又問了兩個問題，此時，個案突然想起自己還有服用其他藥，便起身從另一個櫃子裡又拿出一包藥袋。看著對面坐著對自己用藥一知半解的個案，心裡不禁浮出「真是來對了！幸好我們有來」這種想法。約莫一個小時後，這次的訪視告一段落，在個案家門口離開前，他看著我們，真摯地說了好幾次謝謝。那一句句誠懇的感激，好似踏出門外迎面而來的燦爛陽光，照入了個案和我們的心中。
隨著台灣進入高齡化社會，老年人口比例快速攀升，連帶地增加了醫療健保的支出。許多時候，年長的長者因為認知功能與記憶力的退化，常會有記不清自己是否服過藥又或是因抱有對藥品使用的誤解，而不願按照醫囑服藥的情況。看了醫生卻沒有確實服藥，不但對病人的健康造成影響，同時也是健保資源的浪費。
經過了這幾次一起去居家訪視的經驗，身為藥學生的我，深刻體認到其實更多時候，一百分的處方箋，也需要病人高度全方位（飲食、作息和生活習慣等）的配合，才能對個案發揮完整的作用。居家藥師幾乎一對一向個案進行用藥評估、輔導、衛教的角色，更顯現出社區藥師的重要性。我想，針對特定有需求的族群，提供這種醫院與社區藥師無形間的合作服務，一定能使整個醫療網絡更緊密結實，提供更完善的照顧。
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