◎文╱全聯會常務理事洪錦壕
「大樹」來了!全台各地展店至2018年底115家;「全聯藥安康」在偏鄉收購社區藥局拓展據點,目前全台21家登錄藥師39名,短期目標200家;松本清藥妝店一個月展店2家!2018年連鎖體系挾中外資金及豐沛資源大舉進軍社區藥局及健保處方調劑經營市場,社區藥局及健保處方調劑市場大餅真得那麼誘人讓各界垂涎?讓我這經營社區藥局近20年的人困惑不已。
寒假和即將到藥局實習的藥學生面談時,訝異竟是電子資訊科系畢業生放棄電子科技新貴不幹而轉進藥學領域!圖的是老年化社會醫療照護市場,藥師的工作及待遇相對安穩不錯?
從市場行銷(Sales & Marketing)經營的觀點來看,社區藥局對老年化社會來說是民眾需求可近性高、重要的醫療保健及照護(Consumer health)產品-處方調劑給藥外,小病痛症狀緩解的OTC自我藥療、保健食品、護理醫材、護具輔具等等商品,很需要及重要的通路,除了食衣住行育樂既有競爭激烈的連鎖商店體系外,老年化社會醫療照護市場的規模及成長趨勢,是民眾普遍認知到及資金經營者競相投入的原因。
本屆常務會議經常討論社區藥局困境及發展相關議題,憂心社區藥局因藥師老化經營動能不足深陷困境逐步凋零,又年輕藥師因新設獨立社區藥局立足生存不易而裹足不前,只見藥妝相關連鎖體系大肆擴張,年輕藥師只有投入上班忙於銷售,無暇及無心力投入藥師專業呈現的藥事照護服務發展。
藥師經營的社區藥局是藥師自己的一片天地,也是藥師界發展的門面及基石,雖然挑戰衝擊紛沓,吾輩藥師先進同仁仍應認清問題、把握時勢、同心協力、面對挑戰戮力以赴,才能迎向美好願景!
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