健康識能(health literacy)與用藥安全

◎文╱藥師郭瑜芬
健康識能（health literacy）歐盟的定義「關連到一般識能以及必須具備一個人的知識、動機以及能力，用以獲得、了解、評判以及應用健康資訊，以便在整個生命歷程與健康照護、疾病預防與健康促進有關的日常生活中，維持或改善生活品質」。當健康識能不足時，正確服藥的能力弱，無法解釋為何要吃這個藥、未規則服藥、無法說出藥名、無法說明服藥時間、有用藥但頻次劑量沒有依照藥袋指示服用。
最近空污很嚴重，有很多的患者，可能是因為吸菸過量、居住環境的嚴重空污，產生肺部問題。空污易引起肺阻塞（COPD），患者需要使用吸入器藥物。所以當患者第一次使用吸入器藥物治療肺阻塞，相對來說非常重要，由於吸入器種類多且操作步驟較為繁瑣，病患容易有操作錯誤的問題，因而影響治療成效。教育內容包含認識肺阻塞、藥品資訊提供及指導正確藥品使用，應變處理能力、學習自我操作藥品、基本用藥原則、基本健康照護知識就會不足，罹病率與健康狀態就差，使得健康照護成本與花費變高。吸的正確與否相當重要，如果吸的方式不正確，將嚴重影響藥效。
藥師藉由用藥資訊閱讀判斷識能、用圖表、智能化、多元衛教平台、精準衛教模式、衛教單張、數字辨識，應用重點步驟提醒貼紙、拍攝衛教影片、提供QR code影片連結等，提高健康識能供全方位藥事照護，有較充裕時間進行病患用藥評估，與病患互動溝通及提供適切衛教指導，以達用藥安全之目的。讓病患為自己健康負責，與藥師合作共創健康。