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社區藥局頂讓潮?藥師奔走得保其乎?

 

 

◎文╱台中記者劉宇琦

 

最近的藥師社群中出現一個現象—北、中、南都有社區藥局拋出頂讓的訊息!一葉落而知秋。《易經》坤卦初爻爻辭:「履霜,堅冰至。」意思是說:霜為秋象,堅冰為嚴冬之象,腳下踩著秋天的霜就該知道寒氣已經漸漸在凝聚,嚴寒的冬天也即將來臨!上述的現象不知是否也預示了社區藥局的經營正在步入寒冬?


然而,前一段時間業界的熱門新聞卻是財團併購連鎖藥局的訊息,而且市場上各大連鎖體系皆擴大徵才,宣稱要持續展店壯大集團規模,藥局的前景又似乎無限光明大有可為!


兩相對照不禁令人如陷五里霧中,藥局的未來究竟是悲觀或樂觀真讓人摸不著頭緒。


筆者日前至藥學系講授「社區藥學」課程,課堂中為學生介紹市場上各種型態的藥局,並約略稍作分析,在探討社區藥局時回顧了筆者的一篇舊作《社區藥局面臨的一連串困境》(藥師週刊第1946期),三年前舊文中所提及的困境至今並無一得到改善,甚且PIC/S制度更落實、一例一休的實施、藥價再度調降,都只讓社區藥局的困境更加積重難返。


是則連鎖系統眼中的樂觀榮景又從何而來?這個問題恐怕要從比較「社區藥局」與「財團連鎖藥局」的差異中去翻尋答案!我們不難觀察到財團挾其雄厚資金四處插旗,所開設的都是空間明亮寬敞、陳設開放活潑、商品琳瑯滿目的賣場型藥局,然而細究其商品結構,就能發現其藥品所占比率微乎其微,說穿了就只是借藥局之殼上市的百貨超商。


檢視社區藥局發展的歷程中,曾經有數波試圖跨足異業的風潮,比如將奶粉尿布納進營業項目,乃至藥妝、有機食品等等,這些嘗試都是在藥局本業營運良好、體質健全而想更加茁壯的時候所採取的主動策略。


其實「財團連鎖藥局」也可視為一種藥局跨足異業的模式,差別在於以往是藥局主動跨足他業,現在則是藥局被動的「被」他業跨足!因為當靠「藥」無法支撐一家藥局的營運時,它就無可避免地淪為附庸了。


那為什麼不是「藥局」改掛「百貨超商」招牌而是「百貨超商」爭相搶著掛上「藥局」的招牌?答案其實很簡單,「藥局」改掛「百貨超商」的招牌就不能賣藥接處方了,而「百貨超商」掛上「藥局」的招牌幾乎就能無所不包,更能鍍上一層專業的光環!不是因為藥好賺,而是因為藥局的招牌好用!


太史公自序:《春秋》之中,弒君三十六,亡國五十二,諸侯奔走不得保其社稷者不可勝數。若照這個趨勢發展,社區藥局的超商化、集團化,很快就會從春秋時代小國林立的局面,走向戰國後期主要剩下七雄在合縱連橫的情勢。

 

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