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↑藥學生至藥局實習，難忘經驗。
◎文╱藥學生蘇哲明、指導藥師周湘妍
在社區藥局實習的日子裡，印象最深刻的是有位曾受到藥師幫助的阿伯，特地送來牛腩表達謝意，藥師分享那段往事。
當時阿伯剛從醫院接受葉克膜搶救，從鬼門關前走一趟回來，雖然撿回一命，但身體仍很虛弱，獨居又經濟困難。他拿著全聯一千元禮券到藥局，希望能換成現金支付醫藥費。他真誠的語氣、無助的神情，讓人很難懷疑他的困境。然而，藥師並沒有因同情而答應，而是耐心婉拒，並向他解釋醫療專業不能涉及金錢交易，這樣做是為了維持藥師與病人之間的專業界線與信任。
藥師並未止於拒絕，而是引導阿伯去了解政府相關的救助資源，並協助聯繫基金會尋求緊急金援。在眾人的幫助之下，阿伯度過困境，並憑著不怕吃苦的精神，找到穩定的工作。這段故事讓筆者了解，藥師除了具備專業知識外，也要懂得如何在專業立場中遵守原則，並引導病人找到更長遠的支持。
「授人以魚不如授人以漁」，這是筆者沒想到的辦法。當病人處於困境時，或許直覺上會想用支持性療法般，暫時接受不合理的交易，但是這樣不僅違反專業倫理，對病人也只是暫時性的緩解。藥師除了需具備專業知識，還要有耐心與智慧，懂得如何在合宜的界線內協助病人，維護專業同時傳遞關懷。
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