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↑桃園市「114年度整合友善用藥安全網絡計畫」成果發表會。
◎文╱桃園市記者郟威
桃園市「114年度整合友善用藥安全網絡計畫」成果發表會，於11月21日在市府綜合會議廳舉行。活動以「友善藥事心連結，多元族群齊照護」為主題，展現藥師深入社區、貼近民眾需求、落實在地照護的豐碩成果。藥師與受照護民眾分享服務經驗，以成果數據，顯示成效已從「藥局內服務」擴展至「可近、可用的友善用藥環境」。
一、社區藥局端
目前桃園市已建置495家「友善特色藥局」據點，提供無障礙設施、多國語言引導及友善服務流程，打造對高齡者、新住民與身心障礙者皆友善的用藥環境。民眾可透過「友善特色藥局地圖」查詢鄰近藥局，使專業藥事服務更為便利、可近性。今年度藥師亦積極走出藥局，深入社區、文健站與日間照顧中心，總計辦理262場「一社區一藥師」用藥安全宣導活動，服務人次達8,779人，讓藥師成為社區中最可靠的健康守門人。
二、醫院端
此計畫也整合醫院與藥局之專業藥事能力，由專業藥事人員於社區、居家、機構及日照中心進行藥事照護，並搭配「送藥到府及用藥叮嚀寶盒服務」，共計服務1,132人次。民眾在藥師專業的用藥配合度諮詢服務下，低配合度者從34.6%降低至4.6%，中高配合度者從65.4%提升至95.4%，有助於提升治療連續性/用藥正確性，有助於降低不當用藥與用藥浪費風險，更促進藥師成為民眾信賴的健康夥伴。不僅使民眾得到更好的藥品治療效果，達到減少藥品濫用與浪費，更促進藥師成為民眾信賴的健康夥伴。
此外，本年度亦完成一款以「心臟病主題」牌卡遊戲為概念所設計的用藥安全桌遊，將常見藥品風險情境融入牌卡設計中，透過互動機制引導民眾認識處方藥、指示藥與成藥的差異。此桌遊未來將逐步應用於社區宣導、文健站、日照中心，以及校園用藥安全宣導場合，作為結合寓教於樂的創新衛教工具，讓不同年齡層的民眾都能在遊戲中強化正確用藥觀念。
展望未來，將持續由藥師攜手衛生單位、學校與社區夥伴，深化跨場域合作，擴大服務觸及面，讓友善、安全的藥事照護更加普及，成為桃園市堅實的健康後盾，真正實現「有藥師，好安心」的願景。
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