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↑UCC開辦首日大臺中藥師公會理事長謝永宏率領理監事及幹部前往據點關心視察。
◎文╱藥師黃美勳
「週日及國定假日輕急症中心」（UCC）於11月2日首次上路，全國唯一的診所型UCC據點「家健聯合診所」由大臺中藥師公會與醫師公會、護理師護士公會、醫事檢驗師公會、醫事放射師公會等五大公會合作，協助醫事人員排班支援。開辦首日大臺中藥師公會理事長謝永宏率領理監事及幹部前往據點關心視察，為值班藥師加油打氣，並實地確認藥品備藥情形、管制藥品登錄與管理方式，以及整體調劑流程。
UCC試辦計畫於每週日及國定假日，以基層診所或分院機構形式承接檢傷分類第4級與第5級輕症之就醫需求，開放內（兒）科及外（骨）科診療，營運時間為上午8時至午夜12時。期藉由輕症病人分流，緩解連假期間急診壅塞情形，提升整體醫療服務效能，並培養醫療體系長期韌性，以因應未來需求擴增。據健保署公布資料，全國六都
13 處據點首日就診人次為 169
人次，大多數為外骨科，其次為內兒科。從臺中家健聯合診所的情況觀察，當日就診個案以外科輕傷為多，也有發燒、胃痛、虎頭蜂蜇到以及頭部受傷轉診情形，藥局內備藥種類及數量充足、調劑作業運作順暢，藥師人力配置亦初步符合預期。
大臺中藥師公會自試辦計畫規畫階段即參與健保署及衛生主管機關之協調會議，討論藥品備藥、調劑流程、值班薪資給付與獎勵機制，以及藥師輪值等細節。藥師支援人力是否充足以及藥局調劑作業流程與醫師、護理師之間的合作協調，可視為此次試辦計畫能否成功推動的關鍵環節之一。
藥師於UCC據點值班屬假日出勤，建議明定具誘因之支援薪資給付，以提升輪值穩定性，避免人力過度流動。有關假日輕急症中心管制藥品之調劑與管理，目前責任歸屬與流程仍未明確，藥師值班期間盤點管制藥品若發生數量不符或遺失的情況，責任歸屬應有明確的界定。此外，若因盤點藥品或調劑處方需求而導致延遲下班超過工時，需有合理的加班費予以補償。建議於相關條款中明列管制藥品調劑流程、藥師監控責任範圍，以及據點院所之對應監督機制。
（本文作者為大臺中藥師公會常務理事/擔任UCC計畫協調聯絡）
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