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↑友善藥局代表合影(中為嘉義市食藥科科長陳怡靜)。
◎文／嘉義市記者商錦文
嘉義市政府社會處舉辦「一齊趣嘉遊•全齡友善旅遊」友善店家輔導及無礙輕旅行服務計畫成果展，頒贈「嘉義市友善店家證書」。友善藥局由聖心藥局、穎川藥局、乙展藥局、勝成藥局等四家藥局的藥師代表出席參加。由嘉義市長黃敏惠親自頒贈「嘉義市友善店家證書」給通過友善特派員評核合格的友善店家。
友善藥局提供輪椅族群進入藥局的友善服務、輪椅代步車可以在藥局裡迴轉、提供放大鏡、加大字體的藥袋。使用有中、英、日、越南、泰國、印尼六國語言的「嘉義診所藥局智慧友善服務（Friendly
Medi+@ Chiayi
City）」系統，結合易讀易懂的醫療溝通圖卡的搭配使用。友善的提供外籍友人即時溝通辨識、智慧用藥指引、病人症狀說明、醫師臨床溝通。完成用藥指導或衛教之後，還可以將內容傳送給對方，民眾接收Email就可以看到內容。
推動38間藥局和診所加入友善店家的嘉義市藥師公會理事長林岫加表示，在藥局看到，越來越多的外籍移工和照顧者，來幫忙或協助長輩取藥，有時候自己也有用藥諮詢的需求。取藥過程中的用藥指導或叮嚀應注意的事項，在透過「智慧診所藥局服務系統」，排除和外籍友人溝通的障礙，提升對藥物治療效果的認知，也增加用藥安全。「智慧診所藥局服務系統」讓外籍病友醫療服務無國界，展現嘉義市作為國際觀光城市和智慧城市的實力。
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