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◎文／台南記者陳美秀
有媒體報導，某地區醫院因病人抱怨看診時間短，但等待領藥時間超過一個小時以上，爆發醫病衝突，深入了解後因為健保分級制度收費調整，造成醫學中心病人轉往地區醫院看診，還有科學工業園區增設人口增加，造成地區醫院看診人數增多。
建議方案一：在藥師人數還不足時，醫院應能釋出處方箋給病人，讓病人去住家附近的社區健保藥局領藥，會解決大部分領藥問題，尤其是慢性處方箋，社區藥局藥師很樂意幫忙整合民眾用藥並且可以做藥品諮詢服務，如果遇到藥局缺藥允許以三同藥品（同成分、同劑量、同劑型）代替，將對民眾是最好的安排。
建議方案二：政府也要宣導分級醫療依照「小病到診所看，大病或緊急時才到地區醫院、區域醫院、醫學中心看診」，疏導看診人潮。
建議方案三：由其他院區藥師去支援缺藥師的醫院非長久之計，最主要是院內執業環境、藥師薪資及福利要調整，執業場所對藥師需尊重與友善，才能穩住藥師的心並招攬更多人才，願意為其服務。
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