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萬象

榮譽榜鄰家女孩賴奎佑 服務最親切藥師

 

↑像鄰家清純小女孩的賴奎佑,臉上總是帶著甜美的笑容,獲得民眾票選為安南醫院服務最親切藥師。

 

 
◎文/台南記者黃大晉


說話不疾不徐、個性溫柔婉約的安南醫院藥師賴奎佑,在台南市藥師公會舉辦各大醫院的大規模公開票選活動中,獲得該醫院最多病人票選為服務最親切藥師。家就住在安南醫院附近的她,中國醫藥大學藥學系畢業後即在安南醫院服務,就像是鄰家女孩在照顧著周邊社區長輩健康。


目前擔任該醫院的化療藥師,專門調配癌症病患的用藥。每張處方更需要仔細審核、計算精準,每份針劑藥劑的抽藥更是不容分毫失誤,除關係到病患的病症治療外,也因癌症用藥的藥費昂貴,不能有所損差。


每次進到癌症用藥調配的負壓隔離室,不只要穿上防護衣、戴上手術帽,N95口罩、鞋套、手套緊緊包住像個太空人,且一待就要4小時,也因此,醫院藥劑科在挑選適合擔此任務的人才方面,細心、耐心、不浮躁就成了必要的條件,她就擁有這樣的特質而被培訓為化療藥師。


問她在醫院工作真的就一帆風順,沒有受挫嗎?她說有時也會挨病人的罵,例如長期用藥的慢性病連續處方箋病人,遇到醫師換藥時,直接沒理由的大聲質問為什麼醫師要改藥?或是過年前領藥病人多,病人久候不耐大聲咆哮,除了要盡到安撫的責任,同時也要幫病人問醫師換藥的原因,她說「這個問題忙完,下一個問題馬上就來了,沒空鬱卒,心情需瞬間轉換」。


已在醫院服務四年半的她說,最大的感慨是每次遇到民眾來醫院幫家中父母親領藥,在用藥指導時,民眾根本不知道父母親在吃什麼藥、有什麼疾病,常常直接就回覆她說「我父母親應該吃過吧?他們應該知道怎麼吃吧?我很忙、不知道、回去再問他們。」讓她感慨良多,也呼籲為人子女的,應該要多關心父母親的健康,知道父母親在吃什麼藥,該怎麼吃,該怎麼來使用這些藥物,才是為人子女該盡的孝道之一。




 

 

 

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