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藥局實習 一定「藥」的

 

↑藥學生從指導藥師身上不僅能學習到藥物的相關知識、法規及藥局的經營管理,還有藥師的經驗分享。


◎文╱藥學生王珮諭、指導藥師周樺蓁


社區藥局實習是每位藥學生的必修學分,從指導藥師身上不僅能學習到藥物的相關知識、法規及藥局的經營管理,還有藥師的經驗分享,像是居家藥事照護。


實習時,遇到領慢性病處方藥的阿姨,她說,以前常忘記吃藥,後來貼心的孫女買了一星期藥盒來分裝藥物,現在都不會忘記吃了!因此想問藥師能不能拿藥盒來直接幫她分裝?身為沒有經驗的實習生,當下心裡覺得不行,但也講不出有說服力的理由。結果藥師回答:「我們可能沒辦法提供這樣的協助,因為會遇到幾個困難,首先將一個月的藥品都拿出來分到藥盒中,會讓藥品不好保存、容易吸濕潮解。再者,如遇醫師有調整用藥,要停吃哪顆藥物,沒有藥袋的協助,自己辨識藥盒中的藥物會有困難,也比較危險。」聽完藥師回覆真的很佩服,讓筆者了解到雖然多替民眾服務能增加好感度,但並非所有需求都要照單全收,而是要去思考是不是真的幫助病人。


站在藥局的立場,需要思考的是這樣可能導致發藥時很難核對藥物,若日後藥物有問題誰都不樂見。且答應這個阿姨後,有可能阿姨的家人鄰居也會有同樣需求,日後會很為難。最後藥師建議可以請孫女幫忙,且藥物每週放一次就好,避免上述的疑慮發生。


在實習期間也觀察透過等藥空檔的問候及閒聊,不僅能拉近藥師與民眾間的距離,更能獲得民眾真正的用藥習慣、飲食習慣和保健觀念,這些都是健保卡中讀取不到的珍貴訊息,藥師也能透過這些發現隱藏的用藥問題,進而給出更好的用藥建議。


也因為這樣,附近的居民都很信任藥師,像是藥局附近住著一位患有心臟疾病的婆婆,平時自己住在沒有電梯的公寓,常常擔心自己突然發作會沒有人發現,因此只要心臟感覺有點異狀就會趕緊下樓來藥局坐坐,狀況不對也能馬上協助送醫,有醫事人員的陪伴會讓婆婆比較安心,身體狀況也會漸漸穩定。婆婆讓筆者知道原來社區藥局不只是方便居民領藥的地方,更是讓獨居長者安心的所在。


究竟藥師的價值在哪裡?如何成為幫助病人、為病人把關的藥師?雖然這些問題一直都存在心中,因為這段實習經驗,能以不一樣的角度繼續思考,期許有一天能有更深、更廣的經驗分享,目前能做的還是繼續的學習!很謝謝榮記藥健康藥局的藥師們願意花時間傳遞正確的觀念,分享很多經驗,這些東西都是珍貴且無價的。


 

 

 

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