藥師是社區民眾健康的守護者 ◎文╱藥學生陳姿穎、指導藥師周樺蓁 藥學生平時對於社區藥局少有接觸,經過這次在榮記藥健康藥局的實習,對社區藥局藥師的理解有了一百八十度的轉變。 榮記藥健康藥局與印象中的社區藥局很不同,處方箋的調劑是主要的業務。觀察藥師與民眾的互動,是很珍貴的學習。從藥局硬體設備就感受得出對民眾的關懷,在候藥區備有座椅和藥物食品安全期刊,以免民眾久候。藥師會主動與來領藥的民眾聊天,從中可以覺察民眾的用藥問題,提供協助。藥師也會記得每位民眾的背景,和民眾成為朋友般的關係。在社區藥局如何與民眾互動間發揮自己的專業,是一門學問,在這裡,學到很多技巧。 藥師經常外出送藥給不方便來藥局領藥的民眾,並帶藥學生做居家訪視一位90多歲阿公家,在言談間發現因為獨居,沒人幫他擦藥膏而十分困擾,於是找到了工具「擦藥不求人」,建議阿公可以請孫子上網購買。另外發現阿公痛風藥物順從性不佳,進行用藥指導後他開始遵醫囑服藥;也注意到他有不同醫療院所重複用藥的情況,藥師想寫建議單給診所醫師,但被阿公婉拒,原因是他不想破壞與醫師之間的關係。 也曾送藥到80多歲阿嬤家,發現因為沒有照醫囑用藥,導致家中有許多餘藥,原本應該每日兩次使用的氣喘用藥,她卻不舒服才使用,也造成氣喘控制不佳;另外,醫師有開立statin類的藥物給阿嬤,但是她覺得紅麴健康食品效果很好,反而放棄使用處方藥。 從藥局內的觀察,到踏出藥局進入社區,藥局實習內容是很豐富,有深刻的體悟。社區藥局藥師可以說是社區與醫院、診所間的橋樑。藥局能貼近民眾的生活,給予他們所需要的關懷,同時也能憑藉己身藥物專業能力發揮影響力,發覺民眾的用藥問題並予以改善,個人覺得這是藥師職業最令人敬佩與嚮往之處。 ↑兩位成大藥學系實習生與榮記藥健康藥局藥師周樺蓁合照。