↑兩位成大藥學系實習生與榮記藥健康藥局藥師周樺蓁合照。
◎文╱藥學生陳姿穎、指導藥師周樺蓁
藥學生平時對於社區藥局少有接觸，經過這次在榮記藥健康藥局的實習，對社區藥局藥師的理解有了一百八十度的轉變。
榮記藥健康藥局與印象中的社區藥局很不同，處方箋的調劑是主要的業務。觀察藥師與民眾的互動，是很珍貴的學習。從藥局硬體設備就感受得出對民眾的關懷，在候藥區備有座椅和藥物食品安全期刊，以免民眾久候。藥師會主動與來領藥的民眾聊天，從中可以覺察民眾的用藥問題，提供協助。藥師也會記得每位民眾的背景，和民眾成為朋友般的關係。在社區藥局如何與民眾互動間發揮自己的專業，是一門學問，在這裡，學到很多技巧。
藥師經常外出送藥給不方便來藥局領藥的民眾，並帶藥學生做居家訪視一位90多歲阿公家，在言談間發現因為獨居，沒人幫他擦藥膏而十分困擾，於是找到了工具「擦藥不求人」，建議阿公可以請孫子上網購買。另外發現阿公痛風藥物順從性不佳，進行用藥指導後他開始遵醫囑服藥；也注意到他有不同醫療院所重複用藥的情況，藥師想寫建議單給診所醫師，但被阿公婉拒，原因是他不想破壞與醫師之間的關係。
也曾送藥到80多歲阿嬤家，發現因為沒有照醫囑用藥，導致家中有許多餘藥，原本應該每日兩次使用的氣喘用藥，她卻不舒服才使用，也造成氣喘控制不佳；另外，醫師有開立statin類的藥物給阿嬤，但是她覺得紅麴健康食品效果很好，反而放棄使用處方藥。
從藥局內的觀察，到踏出藥局進入社區，藥局實習內容是很豐富，有深刻的體悟。社區藥局藥師可以說是社區與醫院、診所間的橋樑。藥局能貼近民眾的生活，給予他們所需要的關懷，同時也能憑藉己身藥物專業能力發揮影響力，發覺民眾的用藥問題並予以改善，個人覺得這是藥師職業最令人敬佩與嚮往之處。
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