【本刊訊】
衛生福利部中央健康保險署為推動醫療品質之公開透明，自民國94年陸續公開民眾關心之醫療品質項目，且在二代健保後，衛福部依全民健康保險法訂定全民健康保險醫療品質資訊公開辦法，明定健保署及醫療院所應公開之醫療品質指標，希望透過醫療品質資訊之提供與公開供民眾就醫參考，並藉此激勵醫界共同努力提升醫療品質。
與全國健保特約藥局息息相關便是健保醫療資訊雲端查詢系統（NHI Medi-Cloud system，下稱雲端系統），健保署自民國102年起發展雲端系統，利用資訊科技將病人就醫資料整合，全國特約醫療院所即可透過雲端系統平台，查詢病人跨院的就醫紀錄，包含11項資訊，做為醫師處方及藥師調劑的參考，以避免重複用藥、檢驗（查），提升病人安全及避免浪費。
因此，在全民健康保險醫療品質資訊公開網內，針對健保特約藥局之指標即為「特約藥局雲端藥歷查詢人次比率」，本項指標除使健保署可瞭解特約藥局調劑時查詢雲端系統情形，做為政策推行參考外，亦可提供民眾查詢做為參考；但以109年第1季之各分區及全國指標整理（如表），卻見全國健保特約藥局查詢率，除中區已達八成，其他各分區最低僅有近四成查詢率，整體全國指標更僅有五成，以健保特約藥局於調劑時，應查詢確認民眾跨院就醫紀錄，以確保民眾用藥來說，仍屬偏低。
藥師公會全聯會呼籲及鼓勵健保特約藥局藥師，當民眾持健保卡及處方箋到健保特約藥局調劑領藥時，健保特約藥局藥師應於調劑時善加利用查詢「雲端系統」，以確認病人跨院就醫的用藥紀錄，並藉由藥師專業檢視病人的用藥情形，不僅可避免病人重複用藥，也適時提供藥品相關衛教知識、保障民眾用藥安全。
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