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疫情衝擊 如何幫藥局找回商機?

 

 

◎文╱台南記者黃大晉

 

新冠肺炎疫情衝擊全球的經濟,台灣雖然抗疫成功仍無法倖免於難,從觀光業多家飯店關門結束營業,到無薪假人數恐破兩萬人,似乎各行各業都難逃魔爪,而健保藥局,因代售口罩實名制成為全國注目的焦點,每天人潮滿滿,看似風光、看似有商機,但經濟困頓的衝擊,真的不會影響到健保藥局嗎?


最先受影響的是一人藥局,在一個接一個的買口罩人潮中,藥師根本沒空去招呼想買其他商品的民眾,OTC的收入明顯下滑;其次,是與診所合作的合作型健保藥局,因疫情害怕被感染的關係,不只大醫院的門診量下降,診所也不例外,這些合作型健保藥局跟著受到影響,以上兩類的健保藥局在疫情當中,最先受到影響。


接下來,就是以各大醫院慢性病連續處方箋為主的健保藥局準備開始受到影響,二、三、四月份這些健保藥局的慢性病連續處方箋可能會有增加,是因為民眾多是在一、二月份去醫院看診拿慢性病連續處方箋,因不敢回醫院領藥而有部分患者轉到社區健保藥局領藥。三、四月份民眾減少回醫院看診拿慢箋或延後看診,影響健保藥局調劑的月份可能就會落在四、五、六月,以各大醫院慢性病連續處方箋為主的健保藥局恐怕會是接下來的受害者。


其他的社區健保藥局就真的財源廣進、高枕無憂了嗎?疫情緊繃的二、三月份,除了代售口罩帶來了大批的人潮,也帶來了買防疫用品的大眾,在那個階段,這些藥局確實看到人潮也看到錢潮,但四月中到四月底,每天新增的確診人數經常掛零,買防疫口罩的人還是有,但買防疫相關產品的人卻是寥寥無幾,這些防疫商品的銷售量與營業額急速下滑,若把二、三、四月份的整體營業額扣掉防疫商品的銷售額,有多少家藥局是大幅成長的?


因無薪假、減薪、甚至被資遣的消費力削弱,或是害怕入不敷出而減少消費、不敢消費的影響才正要開始,接下來又是報稅季,又有多少民眾得縮衣節食來因應一下,社區健保藥局受疫情衝擊的苦日子才正要開始,如何幫藥局找回商機、生機,真的亟需要動動腦了。

 

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