大疫情小藥師 超級任務處處見溫馨
◎文╱桃園市記者林承諭
依稀記得在2月5日的那個晚上，抱持著忐忑的心，半夜睡不著覺就像是小時候等待隔天要去遠足的小學生，只是這次等待我們社區藥局藥師的不是老師，而是一段苦其心志、勞其筋骨的口罩發放之行。相信全台6,000多間健保藥局的藥師在政府的防疫政策下絕對是願意獻出自己的心力，即便只是減少一個個案的傳染，或是讓社區民眾對疫情控管多一分安心，都是藥師最感欣慰的事。
在實名制代售口罩的同時，民眾因為既期待又怕領不到的心情下，不知不覺中會加入很多的情緒和質問的問題，在這個時候憑藉著藥師們長年來的專業訓練，以及拿出醫病溝通關係課程中的最高同理心，來教導民眾防疫概念。當然在這樣幾週的用心宣導下，民眾們也越來越能體會我們的愛與包容，感受到藥師的專業價值，日久生情之後也得到很多民眾正面回饋。或許這就是藥師前輩們常常提到被需要的感覺，一種作夢也會笑的欣慰吧!不少民眾感覺到藥師辛苦，還會主動送水果和餐點。這就是台灣最美麗的風景，人們最可愛的地方，當你處處為民眾著想他們也會把你當家人一樣來疼。
回顧這次防疫，台灣領先全球布局以健保卡記名發放口罩，除了有驚艷世界的成果外，也讓政府民眾更肯定藥師的社會價值。這成果當然是健保藥局發揮了很大的功用，替這次疫情負重前行，希望讓所有的國人歲月靜好。再次希望全台平安挺過這次肺炎風暴。不說了，我先去包口罩了…大家加油！


↑健保藥局代售口罩的辛苦民眾感受到了，主動送上水果和餐點，讓藥師備感暖心。