台中市暑期實習生OTC作業競賽

◎文╱台中記者黃湘茗
暑假2個月不算長，對於尚未畢業的學生來說，學校許多專業科目還沒上完，如何在暑期實習能交出藥局OTC作業呢？
不用懷疑，也不用擔心，藥學生有無限的潛能可以激發的，只要有心、用心、夠努力，指導藥師會與他們一起完成的。
藥學系學生來到社區藥局，不僅要懂藥品知識，還要能用民眾聽得懂的話術來溝通做衛教，這是台中市藥師公會實習輔導委員會對實習生的基本期許，所以特別設計一個OTC作業競賽。要求每位學生交出一份報告，內容包括：1.基本架構有主題、生理、病理、治療方式、藥局內相似產品、同類藥品比較等。2.進階有選擇產品的邏輯、解決病人問題的技巧。3.參考資料。七位評審（包括學校老師），每位都要先書審過近70件書面報告，每位評審先選取10名來交叉比對，再由票數最多的前五名上台「限時口頭報告」競賽。
這天，全場氛圍有緊張、有詭異、有歡笑，由近70份書面報告脫穎而出的前五位，在有限的短短5分鐘內口頭報告，也是一大挑戰。評分占比包括1.書面內容與排版25%。2.產品比較與分析25%。3.解決問題的技巧25%。4.口頭報告與表達25%。委員會又特別設計投票連結表單，讓現場所有實習生加入團評，選出最佳人氣王。
成績揭曉，前3名依序由中國、高醫、大仁學生得名；其中第一名學生來自中國醫的黃詣翔，主題是胃潰瘍，在睦林藥局實習指導藥師協助下，不管是基本架構的完整性、在個案&疾病&產品的選擇與分析、衛教等細節考慮周到，完全發揮藥師對藥的專業，因此獲得所有評審的肯定，更是榮獲最佳人氣獎的殊榮。
由學生所交OTC書面報告可看出端倪，作業的完整、流暢度與在校年級無關。有應付式的，連基本架構都沒完成；有非常用心、展現極傑出的專業（執場上職業藥師也會自嘆不足）。
當然這背後的故事，有著一群不計較、默默在付出、用心在執行「傳承」的社區藥局實習輔導藥師，以及最大的支柱台中市藥師公會理事長蕭彰銘帶領全體理監事暨全體實習輔導委員會的幹部們，做強而有力的後盾，成就了藥學系學生有一個優質、完整訓練且難忘的實習學程。


↑台中市藥師公會實習輔導委員會特別為暑期實習生設計一個OTC作業競賽。