用藥整合輔導訪查即將啟航 ◎文╱苗栗縣記者顏群芳 今年度食品藥物管理署與全台10個縣市衛生局合作,共同執行「用藥整合服務推動與展望計畫」,期盼藉由藥師的介入協助,來提升民眾用藥配合度,並發掘民眾可能的用藥問題,而藥師公會全聯會也在7月24日召開輔導訪查共識會議,商討藥局訪查相關事宜。 因為根據食藥署的規劃,有參與此計畫的縣市,都需挑選2家新進藥局來做訪查,而訪查委員是由藥師公會全聯會指派代表,搭配各地方縣市的輔導藥師代表,實地到藥局做訪查,今年預計於8月16日至9月15日展開訪查,基本流程是從照護系統中找出個案資料,分別檢視其「目前用藥檔案」、「用藥配合度諮詢服務記錄」、「判斷性服務記錄」,這三項內容是否填寫完整,而當民眾的回答是不清楚、不正確或使用藥物的方法有錯誤時,藥師也都需要詳實記錄這些內容,並以口語化的方式來告知民眾正確用法,而訪查委員會依照其填寫的完整性或是記錄的品質,給予評分,並提供相關改善建議,而如有要修改的地方,藥師要在訪視之後的2週內修改完成,以提升照護紀錄的品質。 輔導訪查的目的,除了可站在第一線聽取執行計畫的藥師,在實際上面對民眾,提供民眾相關藥事服務之心得、感想及改善意見之外,還能提升藥師總體的服務紀錄品質,並能彙整所有藥師的意見,提供給相關機構,讓日後類似的計畫執行起來能更加完善,創造藥師、民眾與政府三贏的局面。 ↑藥師公會全聯會於7月24日召開「用藥整合服務推動與展望計畫」輔導訪查共識會議。